Wróć do bloga

Consumer Behavior

Kampanie marek z okazji powrotu do szkoły czekają na ocenę!

Ocenianie kampanii marek z okazji powrotu do szkoły w 2024 roku – które strategie spotkały się z odzewem, a które okazały się nieskuteczne.

HCG Team5 min czytania

Kampanie marek z okazji powrotu do szkoły czekają na ocenę!

Kampanie marek związane z powrotem do szkoły czekają na ocenę!

Gdy uczniowie wracają do szkoły, nadszedł czas, aby ocenić kampanie marek związane z powrotem do szkoły w 2024 roku. Czytaj do końca, aby odkryć najlepszych (i najgorszych) w klasie i dowiedzieć się, jak zadowolić prawdziwych decydentów i użytkowników końcowych.

Sezon powrotu do szkoły to jedno z najgorętszych i najtrudniejszych pól bitewnych dla firm. Gdy uczniowie i rodzice przygotowują się do powrotu do sal lekcyjnych, ich priorytety często się różnią. Jednak ekscytacja i pilność związane z tą porą roku stanowią żyzny grunt dla sprytnych strategii marketingowych w czasie rzeczywistym, które przyciągają uwagę. W 2024 roku marki uruchomiły szereg innowacyjnych kampanii — niektóre bardziej skuteczne niż inne.

Przejdźmy do najczęściej omawianych kampanii marek związanych z powrotem do szkoły i sprawdźmy, czy osiągnęły one pożądane oceny.

Dwa podejścia – naciskaj rodziców lub przyciągaj ich przez dzieci

Ostatecznym decydentem są zwykle rodzice i dzieje się tak niemal we wszystkich kategoriach produktów związanych z powrotem do szkoły. Wyjątkiem są książki i urządzenia IT, bardziej związane ze studentami szkół wyższych i uniwersytetów, którzy mogą już sami wydawać pieniądze:

Dane GWI 2024 – Populacja USA, czy planujesz jakiekolwiek wydatki związane z powrotem do szkoły? – Tak

Jednak dzieci mają niezwykle duży wpływ na swoje rodziny, co utrudnia markom tworzenie skutecznych komunikatów kreatywnych.

Kierowanie kampanii marek związanych z powrotem do szkoły do rodziców

Może to nie brzmi ekscytująco, ale priorytetem numer jeden dla rodziców w 2024 roku są koszty artykułów i przyborów szkolnych. Wynika to z inflacji i rosnących kosztów książek, odzieży i wszystkiego, czego mogą potrzebować ich dzieci.

Biorąc pod uwagę Stany Zjednoczone jako punkt odniesienia, o ile średnie wydatki na dziecko nie przekraczają rekordu 890 dolarów na gospodarstwo domowe w 2023 roku (National Retail Federation), nie zanosi się również na ich znaczny spadek po latach ciągłego wzrostu kosztów.

Wśród marek, które zajmują się tym problemem, Amazon konsekwentnie plasuje się w czołówce w ostatnich latach. W 2024 roku gigant e-commerce kontynuuje swoją zwycięską formułę dzięki sprytnej, długoterminowej strategii skierowanej bezpośrednio do rodziców. Jego przesłanie? „Wydawaj mniej na swoje dzieci”. W końcu dlaczego nie oszczędzać tam, gdzie możesz?

Podejście Amazon jest proste, ale potężne, wykorzystując jego reputację konkurencyjnych cen, aby rezonować z rodzicami zmagającymi się z rosnącymi wydatkami związanymi z powrotem do szkoły. Wszelkie potencjalne obawy dotyczące zadowolenia dzieci są sprytnie omijane za pomocą humorystycznego tonu, dzięki czemu kampania jest zarówno bliska, jak i pozytywna.

Ta strategia może być skuteczna dla sprzedawców detalicznych, ale poleganie wyłącznie na cenie może czasami sprawić, że przekaz marki będzie zbyt “tani”. Wyjątkowy przykład z ubiegłego roku firmy L.L. Bean pokazuje, jak marka może zająć się problemem wysokich kosztów bez uszczerbku dla jakości i wizerunku.

L.L. Bean skierował kampanię do rodziców dbających o ceny, posługując się humorystyczną, zrozumiałą kampanią, która podkreślała długoterminowe oszczędności wynikające z inwestowania w trwałe produkty. Sprytnie zdecydowali się przedstawić dziecko robiące wszystko, co możliwe, aby zniszczyć plecak, podkreślając jego wytrzymałość. Kampania jest nie tylko zabawna, ale także trafia w sedno rodziców, którzy aż za dobrze wiedzą, jak “destrukcyjne” mogą być ich pociechy. Rezultat? Inteligentna równowaga między przekazem uwzględniającym koszty a zapewnieniem jakości.

Kierowanie do studentów

Firmy, które decydują się na kierowanie kampanii marek związanych z powrotem do szkoły do studentów, wybierają dwa główne problemy:

  • Ponownie, świadomość cenowa, ale tylko dla tych, którzy kupują dla siebie. W tym przypadku okazje i dni Prime to najpopularniejszy sposób na dotarcie do pokolenia, które aż za dobrze wie, jak zdobywać inteligentne okazje online.
  • Strach przed przegapieniem (FOMO): Nikt nie chce czuć się pominięty ani wyglądać na niezorientowanego, zwłaszcza jeśli chodzi o posiadanie najnowszych, niezbędnych przedmiotów, które wydają się posiadać wszyscy inni.

Dla tych, którzy komunikują się z nowym pokoleniem, kluczowe jest, aby nie działać tylko na podstawie stereotypów. W rzeczywistości wiele marek rozmawiających z pokoleniami GEN Z i Alpha często wygląda tak:

Używanie niewłaściwego języka może szybko zamienić strach przed przegapieniem (FOMO) w strach przed żenadą. Może to odwrócić wpływ dzieci i nastolatków i zwrócić ich przeciwko markom, które próbują ich zdobyć. W 2024 roku Walmart próbował nawiązać kontakt z nowym pokoleniem Alpha, ale ich przesadzone podejście przyniosło odwrotny skutek, powodując reakcję i wyśmiewanie w Internecie.

Reklama pokazuje bardzo nowoczesne dzieci udzielające rodzicom „lekcji stylu”. Film wideo jest powszechnie nielubiany (obecnie 30 tys. negatywnych ocen wobec 5,5 tys. pozytywnych przy ponad 1 milionie wyświetleń) i stał się celem twórców memów w Internecie. Oto dwa z najzabawniejszych.

Zamiast tego, inteligentnym sposobem na zabawę z FOMO jest odkrycie, co jest ważne w tym roku dla uczniów, i znalezienie sposobu na uczynienie komunikacji bardziej przystępną.

Filmy o zakupach związanych z powrotem do szkoły stają się coraz bardziej popularne na przestrzeni lat na TikToku i YouTube i są jednym z najłatwiejszych kanałów dotarcia do uczniów.

W ten sposób marki mogą wykorzystać te zakupy do zbierania informacji o tym, czego szukają trendy lub jako okazję promocyjną, stosując podejście marketingu influencerów.

Dodatek – wykorzystanie czasu powrotu do szkoły, aby porozmawiać z ludnością

Gdy uczniowie wracają do szkoły, w USA trwa również sezon wyborczy — to doskonała okazja, aby przekazać sprytne przesłanie narodowi.

Odważnym posunięciem, demokratyczna reklama w humorystyczny sposób atakuje Trumpa, przedstawiając go jako podłego kierowcę autobusu szkolnego. Czy zaufałbyś mu w pobliżu swoich dzieci? Jeśli nie, dlaczego miałbyś mu zaufać w kwestii swojego kraju?

Odniesienie sukcesu w kampaniach marek związanych z powrotem do szkoły w 2024 roku

Kampanie marek związanych z powrotem do szkoły to nie tylko moment dla marketerów na sprzedaż produktów. To okazja do nawiązywania znaczących kontaktów, budowania zaufania i okazywania zrozumienia odbiorcom. Gdy marki dążą do najwyższych ocen i sprzedaży, odnoszą sukces ci, którzy naprawdę rozumieją problemy swoich odbiorców. Zamiast tego ci, którzy chybią, prawdopodobnie znajdą się w kącie.

W ten sposób inwestowanie w poznanie odbiorców nie tylko z perspektywy demograficznej, ale także z perspektywyludzkiego punktu widzeniajest kluczem, którego potrzebujesz, aby go podbić i uzyskać ocenę A.

Skąd wiesz, czy już wystarczająco znasz swoich odbiorców?

Cóż, nigdy nie będzie to wystarczające, ale upewnij się, że jesteś w stanie odpowiedzieć przynajmniej na te 5 pytań:

  1. Kim jest Twój główny decydent?
  2. Jakie są ich emocjonalne i społeczne obawy?
  3. Co kieruje jego decyzją? FOMO, impulsywne zakupy, poczucie inteligencji dzięki długoterminowym zakupom itp.
  4. Jakiego języka używa Twoja grupa docelowa? Czy jest jakiś slang, o którym powinieneś wiedzieć?
  5. Jakie są obecne kanały i rodzaje mediów, w których moi odbiorcy czują się bardziej komfortowo?

Możesz zastosować te pięć pytań do kampanii przez cały rok. Jeśli nie możesz na nie odpowiedzieć z przekonaniem, być może nadszedł czas, aby ponownie przeanalizować i dokładnie zrozumieć swoich odbiorców.

  • Marketing
  • Brand Campaigns
  • Back-to-School
  • Consumer Behavior
  • Advertising Strategy