Degeneracja mózgu przejmuje kontrolę

Zgnilizna mózgu przejmuje kontrolę

Zgnilizna mózgu przejmuje kontrolę: Dlaczego prostota wygrywa z masami, ale osoby podejmujące decyzje B2B potrzebują więcej

Oxford wybrał ‘zgniliznę mózgu’ jako Słowo Roku 2024, doskonale opisując cyfrowe wyczerpanie, którego wszyscy odczuwamy. Zgnilizna mózgu odnosi się do zmęczenia spowodowanego ciągłym przepływem treści niskiej jakości na naszych ekranach. Wirusowe filmy, nagłówki typu clickbait i niekończące się przewijanie nie wymagają dużego myślenia, ale pozostawiają nas z gorzkim uczuciem, jakbyśmy spędzili dużo czasu w Internecie, nie ucząc się niczego znaczącego. Podczas gdy ludzie odczuwają tę pustkę, nadal preferują szybkie i proste treści. Tak więc jest jasne, że sposób, w jaki wchodzimy w interakcje z markami, i sposób, w jaki marki komunikują się, musi się zmienić.

Ten krótki artykuł ma na celu zbadanie zmieniających się nawyków medialnych osób na całym świecie. Zbadamy również, jak te zmiany w zachowaniu i preferencjach wpłyną na to, jak marki muszą się dostosować, aby pozostać istotnymi i uniknąć stania się przestarzałymi lub ignorowanymi.

Spadek jakości, dogłębnych treści medialnych

Ponieważ zgnilizna mózgu przejmuje kontrolę, cyfrowe zmęczenie wciąż rośnie. W ten sposób obserwujemy zmianę w sposobie, w jaki ludzie angażują się w treści. Tradycyjne media informacyjne, bez wyjątku, tracą wpływy. Niektóre odnotowały jedynie niewielki spadek (np. BBC News, Al Jazeera, Sky News i The New York Times), podczas gdy inne doświadczyły dramatycznego spadku, a liczba odbiorców spadła o ponad 30% w porównaniu z trzema latami temu (w tym Bloomberg, The Economist, Financial Times, Huffington Post, Business Insider i Vibe).

Źródło: Human Centric Group opracowanie na podstawie GWI Globalne dane Core 2021-2024 (obejmujące 54 kraje)

Zgnilizna mózgu przejmuje kontrolę, a krajobraz się zmienia: zmiana we wszystkich kanałach medialnych

Prawdziwa zmiana nie dotyczy tylko upadku tradycyjnych mediów. Dzieje się to na wszystkich platformach, które wymagają znaczącego zaangażowania. Ludzie preferują teraz szybkie, łatwe do przyswojenia treści, które oferują szybszą gratyfikację przy mniejszym wysiłku.

Źródło: Human Centric Group opracowanie na podstawie GWI Core 2021-2024 globalne dane (obejmujące 54 kraje)

Pomimo powszechnego przekonania, że konsumujemy więcej mediów społecznościowych, podcastów i treści na żądanie niż kiedykolwiek wcześniej, aktualne dane mówią co innego.

Chociaż czas spędzony online na urządzeniach mobilnych wzrósł w porównaniu z trzema latami temu, trend ten jest w dużej mierze napędzany przez pasywne przeglądanie bez konkretnego celu. Każdy inny rodzaj mediów — czy to za pośrednictwem mediów społecznościowych, prasy, podcastów, czy filmów na żądanie — odnotował spadek aktywnej konsumpcji. Nawet jeśli jesteśmy bardziej połączeni niż kiedykolwiek za pośrednictwem urządzeń, takich jak smartwatche, gadżety do śledzenia zdrowia i inteligentne samochody, akt angażowania się w treści stał się bardziej pasywny.

Co ciekawe, nawet w podcastach, które zyskują na popularności, najpopularniejsze gatunki są dalekie od typowych treści, których moglibyśmy oczekiwać w świecie biznesu. Królują komedie, muzyka, telewizja i filmy. Zamiast tego szybko rosną segmenty jedzenia i napojów, wiadomości i polityki (wypromowane przez ostatnie wybory prezydenckie) oraz gier.

Źródło: Human Centric Group opracowanie na podstawie GWI Core 2023-2024 globalne dane (zestaw danych medialnych, obejmujący 54 kraje)

Lokalne trendy: podcasty na rynkach europejskich

Pomimo globalnego trendu w kierunku pasywnej konsumpcji, podcasty nadal zyskują na popularności w Europie. Nie osiągnęły one jednak jeszcze dojrzałości obserwowanej w innych regionach, takich jak Ameryka Południowa czy Bliski Wschód.

Źródło: Human Centric Group opracowanie na podstawie GWI Core 2021-2024 globalne dane

Interesujący jest jednak fakt, że o ile dla ogółu populacji najpopularniejsze gatunki są podobne do tych, które obserwowaliśmy wcześniej, o tyle sytuacja zmienia się zasadniczo, gdy przyjrzymy się kluczowym osobom podejmującym decyzje, a ich preferencje zmieniają się w zależności od rodzaju, roli i zakresu odpowiedzialności w firmie.

Preferowany gatunek

Poniżej znajduje się podsumowanie najczęściej nadreprezentowanych gatunków w Europie w zależności od roli/zakresu odpowiedzialności, wraz z indeksem względnym.

Źródło: Human Centric Group opracowanie na podstawie GWI Core 2021-2024 globalne dane. Indeks to liczba, która porównuje określoną wartość ze średnią populacji. 100 oznacza, że wartość jest zgodna ze średnią populacji, natomiast na przykład indeks 120 oznacza, że wartość jest o 20% wyższa od średniej, a indeks 80 oznacza, że jest o 20% niższa od średniej.

Biznes i finanse to dominujący gatunek dla prawie wszystkich ról, co podkreśla znaczenie treści finansowych i biznesowych na różnych stanowiskach kierowniczych. Wiadomości i polityka również często pojawiają się w pierwszej trójce gatunków, szczególnie w przypadku właścicieli firm, kadry zarządzającej i kupujących (ogólnie), co wskazuje na duże zainteresowanie byciem na bieżąco z aktualnymi wydarzeniami i rozwojem politycznym.

Jednak, gdy przyjrzymy się bliżej konkretnym rolom, zauważalne są różnice. Na przykład programiści/inżynierowie komputerowi mają silne preferencje dla technologii (indeks 278).  W dalszej kolejności znajdują się gry (indeks 193), co pokazuje ich skupienie na innowacjach technologicznych i rozrywce. Podobnie, kupujący w branży IT i produktów/usług technologicznych priorytetowo traktują technologię oraz biznes i finanse, co odzwierciedla ich rolę w pozyskiwaniu i zarządzaniu inwestycjami technologicznymi. Specjaliści od zrównoważonego rozwoju i zarządzania energią skłaniają się ku biznesowi i finansom oraz technologii, z naciskiem na praktyczne rozwiązania i strategie w tych dziedzinach.

Tymczasem specjaliści ds. sprzedaży są bardziej skłonni do gier i porad i samopomocy, co sugeruje zwrot w kierunku rozrywki i rozwoju osobistego. Kadra kierownicza ds. zasobów ludzkich wykazuje preferencje dla rodzicielstwa i rodziny oraz podróży. Dane te mogą odzwierciedlać rosnące zainteresowanie równowagą między życiem zawodowym a prywatnym oraz dobrym samopoczuciem pracowników.

Zgnilizna mózgu przejmuje kontrolę: implikacje dla marek

W przypadku marek masowych kluczowy wniosek jest prosty: im prościej, tym lepiej. Skoncentruj się na jednej podstawowej wartości i trzymaj się jej. Nie ma potrzeby, aby być przesadnie emocjonalnym lub zbyt głębokim w swoim przekazie. W rzeczywistości, im bardziej ugruntowany i prosty, tym lepiej. Konsumenci są zmęczeni przytłaczającą ilością treści. W ten sposób najlepszym sposobem na wyróżnienie się jest przekazywanie jasnego, prostego komunikatu, z którym mogą się łatwo połączyć.

Jednak w przypadku bardziej niszowych lub skoncentrowanych na B2B marek jest to trudniejsze.

Z jednej strony nadal istnieje potrzeba bardziej dogłębnych treści, które zapewniają wymierną wartość. Osoby podejmujące decyzje, szczególnie na mniejszych rynkach lub w wyspecjalizowanych sektorach, aktywnie poszukują znaczących, praktycznych spostrzeżeń.

Z drugiej strony, ten sam trend prostoty wpływa również na nich, podobnie jak na ogół masowy. Ci liderzy biznesu konsumują szybkie, krótkie treści, które zapewniają natychmiastową gratyfikację. Jeśli informacje, które otrzymują, są zbyt obszerne, ich podatność maleje i mogą zapomnieć o wszystkim, co usłyszeli.

W ten sposób podejście musi dostosować się do współczesnych nawyków konsumpcyjnych, nawet w przestrzeni B2B, gdzie zapotrzebowanie na wysokiej jakości treści jest wysokie. Liderzy biznesu są wybredni, jeśli chodzi o treści, w które się angażują. Poszukują spostrzeżeń, które mogą natychmiast zastosować w swoim życiu zawodowym. W tym miejscu wyspecjalizowane podcasty oferują wartość: muszą być zbudowane wokół jednego kluczowego tematu i jednego kluczowego przekazu. Możesz zbadać ten temat z różnych perspektyw, ale próba przekazania zbyt wielu informacji na raz doprowadzi do braku zaangażowania.

Ponieważ zgnilizna mózgu przejmuje kontrolę, “mniej znaczy więcej” nigdy nie było bardziej aktualne. Marki, które nauczą się upraszczać i poświęcać niepotrzebne informacje, będą tymi, które wyłonią się jako najwięksi zwycięzcy w tym zmieniającym się krajobrazie.